SHOP GUIDE

● 発送について

通常販売商品の場合、ご入金から15日以内の発送となります。予約販売商品・14KGやsilver925などのオプション変更については、約1ヶ月後の発送となります。

同時にご注文いただいた商品は、発送予定日時が遅い商品に合わせて発送いたします。

ご注文いただいた商品はクリックポストまたは定形外郵便での配達になります。送料は全国一律200円です。発送連絡から1週間お待ちいただいても到着しない場合はお調べいたしますのでお問い合わせください。

住所不備等の再配達時の送料はお客様負担となりますのでご注意ください。

日本以外の配送は現在行っておりません。

ギフト用ラッピングを承っております。複数ラッピングの場合は中身がわかるように目印を同封させていただきます。

・商品の機能性を著しく損なう欠陥（縫製ミス、パーツの故障など）がある

・商品のデザイン性を著しく損なう欠陥（汚染など）がある

・届いた商品がオーダーしたものと違う

・商品仕様（サイズなど）が商品ページの記載内容と違う

上記の場合には返品または交換の対応をさせていただきます。到着後3日以内にご連絡ください。

キャンセルをご希望の場合はご注文後24時間以内にご連絡ください。商品発送前であっても、ご注文から24時間経過以降のお客様都合のキャンセルは承っておりません。キャンセルをご希望の場合はcontactページのお問い合わせフォームから注文番号を記載してご連絡ください。

0:00の商品は大きく分けて3つの種類があります。

・オリジナル：当店独自のハンドメイド商品

・カスタム：セレクト商品を一部カスタムした商品

・セレクト：海外からの買い付け商品